TRANSPARÊNCIA E PRIVACIDADE

Política de Privacidade

Última atualização: 7 de novembro de 2026.

Esta política explica como a Help Agência Digital LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.227.416/0001-27, pode tratar dados pessoais quando você acessa este site ou entra em contato pelos canais indicados.

1. Quais dados podem ser tratados

Este site não solicita cadastro. Quando você inicia uma conversa por WhatsApp ou e-mail, podemos receber os dados que decidir informar, como nome, contato, empresa, conteúdo da mensagem, briefing e arquivos relacionados ao projeto.

Dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data do acesso, também podem ser registrados automaticamente pela infraestrutura responsável por disponibilizar e proteger o site.

2. Para que usamos esses dados

Os dados podem ser tratados para:

• responder a contatos, dúvidas, pedidos de proposta e briefings;
• avaliar a viabilidade e preparar a contratação de serviços;
• executar contratos e manter o relacionamento com clientes;
• operar, proteger e melhorar a experiência do site;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos.

3. Bases legais

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, o tratamento pode se apoiar na execução de procedimentos preliminares ou de contrato, no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse, no exercício regular de direitos ou no consentimento, quando aplicável.

4. Cookies e mensuração

Podem existir recursos técnicos indispensáveis ao funcionamento e à segurança do site. Caso ferramentas opcionais de análise ou publicidade sejam incorporadas, seu uso deverá observar a legislação aplicável e as escolhas de privacidade apresentadas ao visitante.

5. Compartilhamento

Dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como serviços de hospedagem, segurança, comunicação e armazenamento, sempre de acordo com a finalidade do tratamento. Também poderão ser compartilhados quando exigido por lei ou autoridade competente. A Help não comercializa dados pessoais.

6. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas, cumprir obrigações e resguardar direitos. Adotamos medidas razoáveis de segurança, embora nenhum ambiente digital seja completamente isento de riscos.

7. Seus direitos

Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento, quando essas hipóteses forem aplicáveis.

8. Links externos

Este site contém links para serviços e plataformas de terceiros. Cada destino possui suas próprias práticas e políticas, que devem ser consultadas diretamente.

9. Contato do titular

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para contato@helpagencia.com.br. Poderemos pedir informações adicionais apenas para confirmar a identidade e proteger os dados envolvidos.

10. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início da página.